CONSULTANT-FORMATEUR
25 ans d’expériences dans le développement commercial en milieu CHR et la direction de centres de profits.
Yann a toujours eu à coeur de mettre l’humain en premier.
Fort de ses expériences et de ses valeurs il décide il y a quatre ans de se lancer dans la formation et le consulting :
– Formateur/passeur de savoir en : marketing stratégique, marketing opérationnel, marketing digital.
– Consultant pour les entreprises en : gestion de portefeuille, développement commercial, relation et fidélisation clients.
Yann vous accompagnera dans l’apprentissage de l’écoute active afin de répondre aux besoins et attentes de vos clients, et d’entretenir avec eux une relation de confiance et de fidélité.
Sa philosophie : Parler est une nécessité. Écouter est un art. (Goethe)