CONSULTANT-FORMATEUR

25 ans d’expériences dans le développement commercial en milieu CHR et la direction de centres de profits.

Yann a toujours eu à coeur de mettre l’humain en premier.

Fort de ses expériences et de ses valeurs il décide il y a quatre ans de se lancer dans la formation et le consulting :

– Formateur/passeur de savoir en : marketing stratégique, marketing opérationnel, marketing digital.

– Consultant pour les entreprises en : gestion de portefeuille, développement commercial, relation et fidélisation clients.

Yann vous accompagnera dans l’apprentissage de l’écoute active afin de répondre aux besoins et attentes de vos clients, et d’entretenir avec eux une relation de confiance et de fidélité.

Sa philosophie : Parler est une nécessité. Écouter est un art. (Goethe)

Retour vers l’équipe

FORMATRICE

Relations tendues, communication floue, fatigue collective…

Fluidifier les relations permet de redonner du sens, de la sérénité, et des résultats durables.

Sylvie intervient là où le lien se fragilise, là où il faut écouter et convaincre – entre collègues, managers, partenaires ou clients – et accompagne les organisations à cultiver des relations plus saines et plus efficaces, en développant les compétences émotionnelles et relationnelles de chacun.

Pourquoi ? Parce qu’on sait aujourd’hui que les entreprises qui investissent dans l’humain sont plus performantes, plus durables, et gardent mieux leurs talents.

Coach professionnelle et formatrice formée aux neurosciences appliquées à l’apprentissage des adultes, et à la PNL, Sylvie mobilise aussi la cohérence cardiaque, la régulation émotionnelle, le DISC-4Colors et le MBTI pour favoriser clarté, confiance et coopération à tous les niveaux.

Retour vers l’équipe

Josefina , passionnée par les connexions humaines, a passé 20 ans dans l’hôtellerie, occupant des postes d’employée et de cadre. Forte de cette riche expérience, elle est devenue formatrice-consultante, animée par le désir de transmettre ses compétences.

Son ambition : accompagner la montée en compétences des équipes et valoriser les talents individuels pour favoriser la réussite collective. Au fil de sa carrière, elle a réorganisé plusieurs services dans différents hôtels, prenant en charge la refonte des procédures, le recrutement, la formation des équipes, et la mise en place de nouvelles méthodologies de travail.

Domaines de prédilection : Savoir-être professionnel, Communication interpersonnelle, Gestion des situations difficiles ; Management d’équipe.

Certificat Concepteur et Animateur d’une Séquence Pédagogique Polymodale

Certification HACCP

Bachelor en Gestion d’Entreprise

Retour vers l’équipe

Gérald,

• Master en P.N.L (Programmation Neuro-Linguistique),
• Formé en Analyse Transactionnelle,
• Diplômé de Formation Certifiante en Coaching,
• Membre de l’ International Coach Federation ( I.C.F. ).

En 35 ans d’expérience d’encadrement et de direction il a créé 4 entreprises.

Depuis 25 ans il s’est orienté vers  le développement humain à travers le coaching et la formation.
Il travaille avec succès au développement des performances et à l’optimisation des potentiels des individus et des entreprises.

De très nombreuses références à son actif, tant auprès d’entreprises internationales, que de PME-PMI et de microentreprises.

Il a participé dans ses domaines de compétences à des publications reconnues.

Une formation de psychothérapeute cognito-comportementaliste complète son cursus et même dans cette démarche il reste résolument orienté résultat.

www.langlois-consulting.com

 Retour vers l’équipe

Cindy est formatrice depuis 2013. Elle est passionnée par les relations et interactions humaines d’où ses études en psychologie.

Avant de travailler dans l’univers de la formation, elle a occupé des postes opérationnels dans la relation client et le management direct et transversal.

C’est forte de ses années d’expériences en entreprise et dans l’univers de la formation qu’elle accompagnera du savoir-faire au savoir-être vos équipes.

Retour vers l’équipe

Yolanda . Formatrice et Consultante certifiée RNCP.

Yolanda est une passionnée des relations humaines.

Elle a occupé différents postes opérationnels dans la relation client, chef de service puis responsable d’un centre de profit pendant plus de 18 années, avec un management opérationnel proche de ses collaborateurs.

Après plus de 25 ans d’expérience en entreprise dans les secteurs du Tourisme et de l’hôtellerie, elle a décidé d’accompagner les entreprises et faire monter les collaborateurs en compétences techniques et comportementales. Elle les accompagne dans les changements imposés par l’évolution de la clientèle et des propres sites d’exploitation. Elle guide dans la création ou l’adaptation de méthodes de travail.

De par son expérience polyvalente et opérationnelle, elle accompagne et forme aujourd’hui sur des différents sujets, ayant comme prédilection le management, la communication interpersonnelle et les soft skills.

Certification Formateur Consultant en 2019

Master en gestion et Management d’entreprise.

Diplôme universitaire Tourisme et Hôtellerie.

Retour vers l’équipe